Condiciones de servicio

Al acceder a kindralshop.com o hacer un pedido, aceptas estas condiciones de servicio. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el sitio.

El vendedor es Kindral, con domicilio en 71 a 75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Reino Unido y correo electrónico [email protected]. Kindral vende a consumidores en España, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Sudáfrica. Nada de lo dispuesto en estas condiciones afecta a los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Kindral vende utensilios de cocina para uso doméstico, tal como se describen en cada página de producto. Usa cada utensilio para el fin con el que se vende, sigue las indicaciones de cuidado de su página y mantén las piezas pequeñas fuera del alcance de los niños pequeños.

Las imágenes de los productos son orientativas. Comprueba siempre el tamaño y los materiales indicados antes de comprar, sobre todo en los utensilios que se enganchan a ollas y sartenes calientes, se apoyan en ellas o las sostienen.

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Al hacer un pedido nos haces una oferta de compra; el contrato se perfecciona cuando te escribimos para confirmar que hemos enviado el artículo.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido y a corregir errores en los precios. Si cancelamos un pedido que ya has pagado, te devolvemos el importe íntegro.

En nuestra tienda de España, los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Cobramos el IVA al pagar y lo declaramos mediante la ventanilla única de importación de la UE (IOSS), así que en los pedidos de hasta 150 € no tendrás que pagar nada al recibir el paquete. En los pedidos de más de 150 €, es posible que te pidan pagar el IVA de importación. Los gastos de envío se muestran aparte al finalizar la compra, antes de pagar. Los precios y las promociones pueden cambiar en cualquier momento, pero un cambio nunca afecta a un pedido que ya hayamos aceptado.

El pago se procesa de forma segura al finalizar la compra: con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe, o con PayPal. Al pagar, confirmas que tienes autorización para usar el medio de pago que elijas.

Nuestra política de devoluciones se explica en las páginas Devoluciones y Envíos y devoluciones, y forma parte de estas condiciones.

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibes el pedido, sin tener que dar ningún motivo, según los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Nuestro plazo de devolución de 30 días se suma a ese derecho; no lo sustituye.

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, según el artículo 120 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un artículo no es conforme, lo reparamos, lo sustituimos o te devolvemos el dinero, sin ningún coste para ti. Tienes los detalles en nuestra política de devoluciones.

Todo el contenido de kindralshop.com, incluidos los textos, las imágenes y la marca, pertenece a Kindral o a sus licenciantes y no puede usarse sin permiso.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita ni excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaraciones fraudulentas, ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar, incluidos tu derecho a la garantía legal de conformidad y los demás derechos que te reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Con esa salvedad, y en la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad derivada del uso del sitio o de los productos se limita al importe que pagaste por el pedido correspondiente.

Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales son competentes. Si eres consumidor y vives en España, conservas la protección que te dan las normas imperativas de la ley española y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

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