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El envío a la península y Baleares tiene una tarifa única de 4,99 € y es gratis en pedidos desde 59 €. Todos los pedidos llevan seguimiento.

Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables y suelen llegar en 5 a 12 días laborables desde que haces el pedido. Cuando salga, te enviaremos por correo un enlace de seguimiento.

Nuestra tienda española envía a la península y Baleares, con precios en euros. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Si vives en el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá o Sudáfrica, usa la tienda de tu país.

No, si el pedido es de hasta 150 €. Nuestros precios incluyen el IVA, que declaramos al enviarlo, así que no hay aduanas ni ningún otro cargo que pagar cuando llega el paquete. En un pedido de más de 150 € en productos, Correos puede cobrar el IVA de importación al entregarlo.

Los pedidos salen del almacén de nuestro socio logístico. En tu enlace de seguimiento verás cada paso.

Si un producto no te convence, escríbenos en los 30 días siguientes a la entrega y organizaremos una devolución gratis con el reembolso completo. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original.

Escribe a atención al cliente con tu número de pedido y te enviaremos instrucciones claras para la devolución.

Cada página de producto indica el tamaño, el peso y los materiales reales. Si tienes dudas, escríbenos con la medida de tu olla o de tu cajón y te diremos con sinceridad si te sirve.

Sí, si la olla es redonda y tiene un borde donde enganchar los clips. En fuentes cuadradas y en recipientes con el borde grueso y plano no queda bien sujeto.

Sí. Sujeta las dos asas e inclina despacio, así los dos clips se reparten el peso mientras sale el agua.