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Buenas preguntas

Preguntas frecuentes

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Usar tu mascarilla

Cada piel es distinta. Muchas personas notan un aspecto más luminoso y calmado a las 4–6 semanas de uso constante, y la firmeza y el tono siguen mejorando durante 8–12 semanas. La fototerapia premia la rutina — piénsala como lavarte los dientes.

Recomendamos sesiones de 10 minutos, de 3 a 5 veces por semana. Más no es mejor — lo que cuenta es la constancia.

La mascarilla está diseñada con una colocación segura para los ojos y aberturas cómodas. Mantén los ojos suavemente cerrados durante la sesión y evita mirar directamente a las luces.

Usa la mascarilla sobre la piel limpia y sin nada, y aplica después tus sérums y crema — la piel recién tratada los absorbe mejor. Evita los activos fotosensibilizantes justo antes de una sesión.

Si estás embarazada, tomas medicación fotosensibilizante o tienes una afección desencadenada por la luz, consulta primero con tu médico. La mascarilla es de uso cosmético, no para tratar ninguna afección médica.

Pedidos y envíos

El envío estándar tiene una tarifa fija en el pago y es gratis en pedidos superiores a 75 €. También ofrecemos envío exprés con seguimiento.

Los pedidos se envían en 1–2 días laborables. La entrega suele tardar después entre 2 y 5 días laborables según tu ubicación y el método elegido.

Sí — enviamos a la mayoría de los países. Pueden aplicarse aranceles o impuestos a la llegada según tu región.

Devoluciones

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