Questions fréquentes

Chaque peau est unique. Beaucoup constatent un teint plus lumineux et plus apaisé au bout de 4 à 6 semaines d'utilisation régulière, la fermeté et l'uniformité continuant de s'améliorer sur 8 à 12 semaines. La luminothérapie récompense la régularité — comme le brossage des dents.

Nous recommandons des séances de 10 minutes, 3 à 5 fois par semaine. Plus n'est pas mieux — c'est la régularité qui compte.

Le masque est conçu avec un positionnement sûr pour les yeux et des ouvertures confortables. Gardez les yeux doucement fermés pendant la séance et évitez de fixer directement les lumières.

Utilisez le masque sur une peau propre et nue, puis appliquez vos sérums et votre crème ensuite — une peau fraîchement traitée les absorbe mieux. Évitez les actifs photosensibilisants juste avant une séance.

Si vous êtes enceinte, prenez un médicament photosensibilisant ou avez une affection déclenchée par la lumière, consultez d'abord votre médecin. Le masque est destiné à un usage cosmétique, non au traitement d'une quelconque affection.

La livraison standard est à tarif fixe au paiement, et offerte dès 75 €. Nous proposons aussi une livraison express suivie.

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison prend ensuite généralement 2 à 5 jours ouvrés selon votre région et le mode choisi.

Oui — nous livrons dans la plupart des pays. Des droits ou taxes peuvent s'appliquer à l'arrivée selon votre région.

Si Kindral ne vous convient pas, contactez notre équipe et nous vous aiderons à organiser un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine.

Écrivez à notre service client avec votre numéro de commande et nous vous enverrons des instructions de retour simples.